Работа с обращениями граждан в Исполнительном комитете Октябрьского сельского поселения Верхнеуслонского муниципального района Республики Татарстан ведется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Татарстан 16-ЗРТ от 12.05.2003 «Об обращениях граждан в Республике Татарстан», Уставом Октябрьского сельского поселения Верхнеуслонского муниципального района Республики Татарстан.
Все обращения граждан рассматриваются Главой сельского поселения.
Личный прием граждан Главой сельского поселения осуществляется еженедельно по вторникам с 08.00 до 12.00 часов.
Личный прием граждан (избирателей) депутатами Совета Октябрьского сельского поселения осуществляется по установленному графику ежемесячно в последний вторник месяца в административном здании исполнительного комитета сельского поселения с 08.00 до 15.00 часов.
Выездной прием граждан руководителями вышестоящих органов власти (Главой Верхнеуслонского муниципального района, Заместителем Главы Верхнеуслонского муниципального района, Руководителем Исполнительного комитета Верхнеуслонского муниципального района) осуществляется по установленному графику 1 раз в полугодие в административном здании исполнительного комитета сельского поселения с 10.00 до 12.00 часов.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.
Информация о месте, установленных днях и часах приёма размещена на официальном портале Верхнеуслонского муниципального района Республики Татарстан в сети «Интернет» (http://verhniy-uslon.tatarstan.ru, подраздел «Октябрьское сельское поселение» раздела «Сельские поселения»). Указанная информация также размещена на информационном стенде в административном здании, расположенном по адресу: Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, п. Октябрьский, ул. Центральная, д. 7
С 1 января 2021 по 31 декабря 2021 года в Исполнительный комитет Октябрьского сельского поселения поступило 56 обращений граждан.
из них:
из числа письменных обращений
- 29 обращений поступили в исполнительный комитет сельского поселения в форме электронного документооборота (76,4 %),
- 1 обращение поступило посредством почтовой связи (2,6%),
- 7 обращений поступило от граждан в ходе личного приема Главы сельского поселения (18,4%)
- 1 обращение поступило через телефон горячей линии Верхнеуслонского муниципального района Республики Татарстан (2,6%)
Из числа письменных обращений:
- 8 анонимных обращений, что по сравнению с аналогичным периодом 2020 года на 2 обращения меньше
- 4 коллективных обращения, что по сравнению с аналогичным периодом 2020 года больше на 4 обращения.
Из общего числа поступивших обращений:
- 55 обращений на русском языке
- 1 обращение на татарском языке.
По статистике авторами обращений являются:
рабочие/служащие- 21 граждан;
пенсионеры- 8 граждан
социальный статус авторов 27 обращений не установлен.
Тематику обращений составляют вопросы:
- санитарии и благоустройства |
16 вопросов |
15 |
письменных обращений |
|
|
1 |
устное обращение |
- земельные вопросы |
16 вопросов |
3 |
письменных обращения |
|
|
13 |
устных обращений |
- жилищно-коммунальное хозяйство |
8 вопросов |
8 |
письменных обращений |
- дорожное хозяйство |
5 вопросов |
5 |
письменных обращений |
- водоснабжение |
4 вопроса |
3 |
письменных обращения |
|
|
1 |
устное обращение |
- другие вопросы |
7 вопросов |
3 |
письменных обращения |
|
|
4 |
устных обращения |
Как показывает анализ, значительную часть обращений составляют вопросы санитарии и благоустройства (28,5%) и земельные вопросы (28,5%), вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства (14,3%), дорожного хозяйства (8,9%), вопросы водоснабжения (7,1%) и другие вопросы (12,5%).
По всем поступившим в Исполнительный комитет Октябрьского сельского поселения устным и письменным обращениям были приняты меры, авторам обращений даны своевременные ответы.
Глава Октябрьского сельского поселения
Верхнеуслонского муниципального района
Республики Татарстан Ш.Р. Азизов