Гражданнарга киңәшләр: рейс тоткарлаган вакытта авиаташучылардан нәрсә таләп итәргә мөмкин?

Россия Федерациясе Граждан кодексының 795 статьясындагы 1 пунктында билгеләнгән пассажирны җибәрүне тоткарлаган өчен транспорт йөртүченең гомуми җаваплылыгы кагыйдәләре нигезендә  Пассажирга ташучы транспорт чарасын җибәрүне тоткарлаган яки мондый транспорт чарасы билгеләнгән пунктка килүгә соңга калган өчен, пассажир йөртүче пассажирга тиешле транспорт уставында яки кодекста билгеләнгән күләмдә штраф түли.

Россия Транспорт министрлыгының 2007 елның 28 июнендәге 82 номерлы боерыгы  белән расланган «Пассажирларны, багажны, йөкләрне һава транспортында йөртүнең гомуми кагыйдәләре һәм пассажирларга, йөк җибәрүчеләргә, йөк йөртүчеләргә хезмәт күрсәтүгә таләпләр» Федераль авиация кагыйдәләренең 72 пункты таләпләренә туры китереп даими рейслар һава судноларының пассажирлар ташучы һәм компьютер банкында урнаштырылган хәрәкәте расписаниесе нигезендә башкарыла, Һава суднолары хәрәкәте расписаниесе үзгәргән очракта, пассажирлар ташучы һава юлы белән ташу килешүе төзелгән пассажирларга мәгълүмат бирү, теләсә нинди үтемле ысул белән һава суднолары хәрәкәте расписаниесен үзгәртү турында мөмкин чаралар күрергә тиеш.

Рейсны тоткарлау яки юкка чыгару, шулай ук рейсны тоткарлау яки гамәлдән чыгару сәбәпләре турында мәгълүмат аэропортта турыдан-туры визуаль һәм/яки акустик формада эшләүче (92 ФАП пункты) пассажирга җиткерелә.