«Россия Федерациясе гражданнары мөрәҗәгатьләрен карау тәртибе турында" 2006 елның 2 маендагы 59-ФЗ номерлы Федераль законның 2 статьясындагы 1 өлеше нигезендә гражданнар шәхсән мөрәҗәгать итәргә, шулай ук гражданнар берләшмәләренең, шул исәптән юридик затларның, дәүләт органнарына, җирле үзидарә органнарына һәм аларның вазыйфаи затларына, дәүләт һәм муниципаль учреждениеләргә һәм гавами әһәмиятле функцияләрне гамәлгә ашыру йөкләнгән башка оешмаларга индивидуаль һәм коллектив мөрәҗәгатьләр җибәрергә хокуклы.
«Россия Федерациясе гражданнары мөрәҗәгатьләрен карау тәртибе турында " Федераль законның 12 статьясындагы 1 өлеше нигезләмәләреннән күренгәнчә, дәүләт органына, җирле үзидарә органына яисә вазыйфаи затка аларның компетенциясе нигезендә кергән язма мөрәҗәгать язма мөрәҗәгать теркәлгәннән соң 30 көн эчендә карала. Шул ук вакытта язма мөрәҗәгать дәүләт органына, җирле үзидарә органына яисә вазыйфаи затка кергәннән соң өч көн эчендә мәҗбүри рәвештә теркәлергә тиеш.