Тиешле сыйфатлы дару чаралары төргәкнең бөтенлеге (РФ Хөкүмәтенең 19.01.1998 ел, № 55 карары) файдаланылмаса да, кире кайтарылырга яки алмашырга тиеш түгел.
Сыйфатсыз, шул исәптән дару препараты яки медицина билгеләнешендәге товар булган товарны сатучыга кире кайтарырга мөмкин.
Дару препаратларын сатып алганда, исәпләүнең дөреслеген, товарның атамасын, төргәкнең бөтенлеген, яраклылык вакытын, медицина җиһазларының сыйфатын тикшерергә кирәк.
Сатып алынган дару препаратларының сыйфатына карата шик туса, әлеге даруның сылтама буенча Росздравнадзор сайтында мөрәҗәгатьтән алынып алыну - булмавын тикшерергә мөмкин:
http://www.roszdravnadzor.ru/services/lssearch к Сыйфатсыз дару препаратын алыштыру яки сату-алу килешүен өзү һәм дару өчен түләнгән акчаларны кире кайтару турындагы таләпне кулланучы препаратның яраклылык срогы дәвамында, әгәр ул билгеләнмәгән булса, тиешле срокта, ләкин товарны тапшырганнан соң ике ел эчендә («кулланучылар хокукларын яклау турында»07.02.1992 ел, № 2300-1 РФ Законының 19 ст.4 п., 19 ст. 1 п.) күрсәтергә хокуклы.