В целях реализации распоряжения Президента Республики Татарстан от 18.07.2020 № 223 «О проекте «Центр управления регионом» в Республике Татарстан», Постановления Кабинета Министров Республики Татарстан от 28.04.2021 № 289 «О проектном офисе по реализации проекта «Центр управления регионом» в Республике Татарстан» и в соответствии с регламентом работы с обращениями и сообщениями граждан с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в части функциональности единого окна цифровой обратной связи» Исполнительный комитет Верхнеуслонского муниципального района постановляет:
1. Утвердить:
1) порядок по рассмотрению обращений и сообщений, поступающих от заявителей через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в части функциональности единого окна цифровой обратной связи (далее – система, ПОС, система ПОС), согласно приложению № 1;
2) перечень должностных лиц, ответственных за работу с обращениями и сообщениями, поступающими от пользователей ПОС, согласно приложению
№ 2.
2. Первому заместителю руководителя Исполнительного комитета по строительству, ЖКХ, связи и энергетике, заместителям руководителя Исполнительного комитета, начальникам отделов Исполнительного комитета при рассмотрении обращений, поступающих от пользователей ПОС, руководствоваться Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и порядком, утвержденным настоящим распоряжением, а также обеспечивать контроль за соблюдением сроков рассмотрения и исполнения обращений.
3.Начальнику общего отдела Исполнительного комитета, заместителю руководителя МБУ «Градорегулирование и инфраструктурное развитие Верхнеуслонского района» (по согласованию):
- обеспечить контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений, поступающих от пользователей системы.
4. Управляющему делами Исполнительного комитета:
- принимать меры по привлечению к дисциплинарной ответственности должностных лиц, допускающих формальный подход и нарушение сроков рассмотрения обращений, поступающих от пользователей системы ПОС.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель
Исполнительного комитета А.А.Ахметшин