Заседание рабочей группы

Заседание рабочей группы по итогам предварительного проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры и образования состоялось сегодня в малом зале Совета Верхнеуслонского муниципального района. 

Инициатором совещания выступила председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры и образования Верхнеуслонского муниципального района Элеонора Серебрякова. В работе заседания приняли участие: заместитель главы района Сергей Осянин, руководитель аппарата Совета Людмила Никитина, заместитель руководителя исполнительного комитета Гулия Камалетдинова, начальник отдела культуры Гульфия Абдуллина, директор краеведческого музея Мария Шагиахметова.

На основании представленной информации о деятельности районного краеведческого музея, в течение двух недель Общественный совет под руководством Элеоноры Яковлевны проводил независимую оценку качества условий оказания услуг МКУ «Краеведческий музей Верхнеуслонского района» по следующим утвержденным критериям: открытость и доступность информации, комфортность условий, время ожидания в очереди при получении услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Основными целями деятельности Общественного совета по независимой оценке качества являются  усиление общественного контроля качества условий оказания услуг и развитие принципов открытости, законности и профессионализма в соответствующей сфере. Одной из задач Общественного совета по независимой оценке качества является подготовка предложений по совершенствованию деятельности организаций в сфере культуры и образования.

Обсудив представленную информацию, были даны рекомендации по некоторым направлениям работы музея, в т.ч. по работе с посетителями, взаимодействию с образовательными учреждениями, по проведению  анализа работы и другим моментам. 

Сроки окончания проведения оценки качества и предоставления рекомендаций в исполком района определены – 10.10.2019. Затем оценке качества подлежат 12 учреждений образования района.