Работа с обращениями граждан

Работа с заявлениями, письмами, обращениями и жалобами граждан в Верхнеуслонском муниципальном районе осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений  граждан РФ», законом Республики Татарстан от 12.05.2003 года №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в РТ», Уставом Верхнеуслонского муниципального образования и другими нормативными актами.

За 1 полугодие 2019 года в Совет и Исполнительный комитет Верхнеуслонского муниципального района поступило всего 633 письменных и устных обращений граждан, что на 7,3% больше, чем за аналогичный период 2018 года (590 обращений). 

На 24,6% уменьшилось  число обращений граждан, рассмотренных в ходе личного приема (2019г.-236; 2018г.-313). Так же уменьшилось количество обращений,  поступивших на горячую линию - 14 (37–2018г.). Проведено 23 выездных приема граждан главой района, руководителем исполнительного комитета и их первыми замами. 
Среди рассмотренной корреспонденции анонимных обращений не поступало, 14 коллективных обращений содержат 209 подписей. Наибольшую активность в направлении обращений проявляют жители города Казани, с.Верхний Услон, с.Набережные Моркваши.

В 1 полугодии 2019 г. 1 обращение поступило на татарском языке. 

Среди заявителей  ветеранов  Великой Отечественной войны не поступало.

Общая тематическая направленность, поступившей от граждан корреспонденции в течение отчетного периода, не претерпела значительных изменений по сравнению с 2018 годом. Как и прежде наивысшей популярностью у граждан, обратившихся в органы местного самоуправления района, пользуются земельные вопросы. Большое количество обращений посвящены хозяйственной деятельности, градостроительству и благоустройству. 

Контролировалось исполнение 410 поручений, 193 обращения рассмотрены положительно, с выездом на место рассмотрено 101 обращение.