В период самоизоляции на базе ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Островок надежды» в Верхнеуслонском муниципальном районе работает телефон «Горячей линии» по приёму звонков от населения и заявок на доставку необходимых товаров.
В основном людям требуются продукты питания, средства личной гигиены и другие товары первой необходимости, а также медикаменты. Оперативно доставлять помощь адресатам помогают социальные работники и волонтеры. Работы проводятся с использованием средств защиты (масок, перчаток, бахил). Очень важно, чтобы никто из пожилых людей не чувствовал себя одиноким.
Телефонные звонки принимаются ежедневно с 09.00 до 18.00.
В период майских «выходных» звонков на горячую линию по вопросам доставки продуктов питания и медикаментов не поступало.
По состоянию на 12 мая 2020г. общее число обращений от граждан проживающих в Верхнеуслонском муниципальном районе составило 53, из них 43- по вопросу организации доставки продуктов питания и медикаментов.