Уважаемые верхнеуслонцы! Для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории Верхнеуслонского муниципального района отдел строительства, ЖКХ, связи и энергетики Исполнительного комитета Верхнеуслонского муниципального района Республики Татарстан осуществляет ежедневное, а в течение отопительного периода - круглосуточное принятие и рассмотрение обращений потребителей.
Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
Обращения потребителей могут подаваться в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону 88437922343.
Ответ на обращение потребителя будет представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов - в отопительный период) с даты его поступления.