Многие граждане, обращаясь в учреждения, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, нередко сталкиваются с необходимостью тратить время на ожидание в очередях.
В системе органов ЗАГС Республики Татарстан данная проблема решена благодаря использованию Портала государственных и муниципальных услуг(uslugi.tatarstan.ru), в т.ч. путем внедрения «Электронной очереди» для записи на прием к специалистам.
Еще в 2011 году одной из первых на Портал была выведена услуга по предварительному бронированию даты и времени регистрации брака. Она практически сразу стала очень востребованной и популярной. Помимо того, что этот сервис значительно облегчает получение услуги заявителями, он также позволяет оптимизировать работу самих органов ЗАГС.
Более того, с 2015 года на Портале стало возможным подать полностью электронное заявление на регистрацию брака с простой электронной подписью каждого заявителя, не выходя из дома. Благодаря данному сервису молодожены освобождаются от обязанности посещать в орган ЗАГС за месяц до дня регистрации брака.
Напомним также, что Портал предоставляет целый ряд дополнительных возможностей для пользователей:
- ознакомиться с перечнем документов, необходимых для предоставления в органах ЗАГС при получении услуги;
- подать электронное заявление;
- оплатить государственную пошлину (при необходимости);
- записаться на прием к специалисту
- скачать бланки заявлений, если планируется заполнить их рукописным способом;
- скачать квитанцию для оплаты, если планируется оплатить наличными денежными средствами в финансов-кредитных организациях и т.д.